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Cómo kws77 maneja su información personal

En kws77 su información personal se usa únicamente para operar su cuenta, procesar movimientos con Yape, Plin o PagoEfectivo, y brindarle soporte en español. El acceso a esta plataforma depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse por consultas de privacidad

Si tiene preguntas sobre el uso de sus datos, desea rectificar información o solicitar la eliminación de su cuenta, puede contactarnos por los canales siguientes. Respondemos consultas de privacidad en español y procuramos dar respuesta dentro del plazo que establece la normativa peruana de protección de datos.

Equipo en línea

Chat en la plataforma

Acceda al chat desde su celular o computadora. Disponible para consultas de cuenta, verificación de identidad y solicitudes de privacidad.

Correo de privacidad

Escriba a nuestro equipo de protección de datos para solicitar acceso, rectificación o eliminación de su información personal registrada.

Soporte en español

Nuestro equipo atiende consultas en español. Para temas de privacidad, indique su número de cuenta y el tipo de solicitud al contactarnos.

CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS

Seguridad, cookies y retención de información

Aplicamos cifrado SSL en todas las comunicaciones entre su dispositivo y nuestros servidores, tanto si accede desde el celular como desde una computadora. Las sesiones se cierran automáticamente tras un período de inactividad para proteger su cuenta en caso de olvido. Las cookies que usamos son funcionales —para mantener su sesión activa— y analíticas, para entender cómo se navega la plataforma; puede ajustar las preferencias de cookies desde la configuración de su navegador sin perder acceso a su cuenta.

Cifrado de sesión

Cada vez que ingresa a su cuenta, la conexión viaja cifrada. Esto aplica tanto al acceso desde su celular como desde una computadora.

Cookies funcionales

Usamos cookies para mantener su sesión activa y recordar preferencias básicas. No usamos cookies para vender su información a anunciantes externos.

Retención de datos

Sus datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Al solicitar el cierre de cuenta, iniciamos la eliminación según la normativa de protección de datos vigente en Perú.

Solicitud de acceso

Puede pedir en cualquier momento un resumen de los datos que tenemos registrados en su cuenta, o solicitar correcciones a través de nuestro soporte en español.

Dudas comunes sobre privacidad en kws77

Estas son las consultas que más recibimos sobre el manejo de datos personales. Si su pregunta no está aquí, contáctenos por chat o correo y le respondemos en español.

Recopilamos nombre completo, documento de identidad, correo electrónico y número de celular. Esta información es necesaria para verificar su identidad y habilitar el uso de Yape, Plin o PagoEfectivo en su cuenta.

No vendemos su información. Solo la compartimos cuando la ley lo exige o cuando el operador de su billetera digital —Yape, Plin o PagoEfectivo— necesita confirmar la transacción para que el movimiento se procese correctamente.

Puede solicitarlo por chat o correo indicando su número de cuenta. Procesamos la solicitud conforme a la normativa peruana de protección de datos una vez verificada su identidad.

Las cookies mantienen su sesión activa y nos ayudan a entender cómo se usa la plataforma. Puede ajustar o desactivar las cookies analíticas desde su navegador sin perder el acceso a su cuenta.

Sí. La conexión va cifrada con SSL sin importar si usa el navegador de su celular o una computadora. Las sesiones inactivas se cierran automáticamente como medida adicional de protección.

Sí. Contáctenos por soporte en español, indique su número de cuenta y solicite el resumen de datos. Le respondemos dentro del plazo establecido por la normativa de protección de datos aplicable.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.